Bu Online Danışmanlık Hizmetleri Sözleşmesi (kısaca "Sözleşme"), YILDIRIM KOBİ DANIŞMANLIK HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ (bundan böyle "Danışmanlık Firması" olarak anılacaktır) ile online danışmanlık hizmetlerini almak üzere talepte bulunan kişi veya kurum (bundan böyle "Müşteri" olarak anılacaktır) arasında, aşağıda belirtilen şartlar çerçevesinde düzenlenmiştir.

1. Tanımlar

Bu Sözleşme’de geçen terimler, aşağıdaki anlamları ifade eder:

• Danışmanlık Hizmeti/Program: Danışmanlık Firması tarafından çevrimiçi platformlar aracılığıyla sunulan tüm danışmanlık hizmetleri, analizler, stratejiler, raporlar ve mentorluk seansları.

• Müşteri: Danışmanlık Hizmeti'ni almak üzere kayıt olan, ücretini ödeyen ve hizmet alma hakkı kazanan gerçek kişi veya tüzel kuruluşu.

• Danışmanlık Firması: YILDIRIM KOBİ DANIŞMANLIK HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ, danışmanlık hizmetlerini sağlayan ve işbu Sözleşme'nin tarafı olan ticari kuruluşu.

• Platform: Danışmanlık Firması tarafından hizmetin sunulduğu çevrimiçi iletişim sistemi veya web sitesi (video konferans, özel portal vb.).

2. Sözleşmenin Konusu ve Yürürlük

İşbu Sözleşme, Müşteri’nin Danışmanlık Firması tarafından sunulan Danışmanlık Hizmeti’nden yararlanma şartları ile tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerini düzenler. Müşteri’nin hizmet alımı için talepte bulunması ve/veya ön ödeme ya da toplam ödemeyi yapması ile Sözleşme yürürlüğe girer.

3. Danışmanlık Hizmetinin Sunumu

3.1. Danışmanlık Firması, Müşteriye belirlenen Hizmet’e, Platform üzerinden erişim ve Danışman ile iletişim hakkı tanır. 3.2. Hizmetler çevrimiçi (online) olarak sunulacak olup, Sözleşme ekinde belirtilen sürede ve formatta (video konferans, yazılı rapor, belge paylaşımı vb.) gerçekleştirilir. 3.3. Danışmanlık Firması, hizmetin içeriğini ve kapsamını tek taraflı olarak belirleme hakkına sahiptir.

4. Müşteri Hak ve Yükümlülükleri

4.1. Kişisel/Kurumsal Kullanım: Müşteri, alınan Hizmeti ve üretilen raporları yalnızca kendi kişisel veya kurumsal amaçları için kullanabilir. Bu hak, üçüncü kişilere devredilemez. 4.2. Bilgi Sağlama: Müşteri, danışmanlık sürecinin verimli ilerlemesi için gerekli tüm bilgi, belge ve datayı eksiksiz, doğru ve zamanında sağlamakla yükümlüdür. Bilgi eksikliğinden kaynaklanan aksaklıklar, Müşteri’nin sorumluluğundadır.

5. Hizmet Ücretleri ve Ödeme

5.1. Hizmet ücreti, ödeme şartları ve ödeme seçenekleri, Danışmanlık Firması tarafından kayıt esnasında sunulan teklife ve ödeme planına uygun olarak belirlenir. 5.2. Ödeme yükümlülüğünün tam ve zamanında yerine getirilmemesi durumunda, Danışmanlık Firması, hizmet sunumunu derhal askıya alma veya tamamen sonlandırma hakkına sahiptir.

6. İptal ve İade Politikası

6.1. Kesin Kayıt: Hizmet için ödeme yapıldıktan sonra, Müşteri kesin talep vermiş sayılır. 6.2. Cayma ve İptal Hakkının Reddi: Danışmanlık hizmetinin niteliği gereği, ödeme sonrası planlama, ön analiz ve kaynak tahsisi süreçleri hemen başlatıldığı için, Müşteri’nin ödeme sonrası hizmet alımını iptal etme, ödeme iadesi talep etme ve cayma hakkı kesinlikle bulunmamaktadır. Müşteri, bu maddeyi peşinen kabul ve taahhüt eder.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

7.1. Hizmet kapsamında üretilen tüm analizler, stratejiler, raporlar, sunumlar ve özel metodolojiler Danışmanlık Firması’nın ve/veya lisans verenlerinin fikri mülkiyeti altındadır. 7.2. Müşteri, bu materyalleri Danışmanlık Firması'nın yazılı izni olmaksızın ticari amaçlarla kullanamaz, kopyalayamaz veya üçüncü şahıslara yayımlayamaz. Bu kurala aykırı davranışlar hukuki ve cezai sorumluluk doğurur.

8. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması

8.1. Danışmanlık Firması, Müşteri’nin paylaştığı tüm kurumsal ve kişisel bilgileri, hizmet süreci ile ilgili işler dışında kullanmayacak ve ilgili mevzuata (KVKK dahil) uygun olarak koruyacaktır. 8.2. Müşteri, Danışmanlık Firması’nın yasal zorunluluklar veya danışmanlık hizmetini yürütmek amacıyla belirli bilgileri işleyebileceğini kabul eder.

9. Sorumluluk Sınırlaması

9.1. Danışmanlık Firması, sunulan strateji ve tavsiyelerin Müşteri’nin ticari başarısı, kar beklentileri veya finansal sonuçları hakkında hiçbir garanti vermez ve bu konularda herhangi bir sorumluluk kabul etmez. Danışmanlık hizmetleri, yalnızca tavsiye niteliğindedir. 9.2. Müşteri, Danışmanlık Firması’nın sunduğu tavsiyelere göre aldığı aksiyonların tüm risk ve sorumluluğunun kendisine ait olduğunu kabul eder.

10. Sözleşmenin Feshi

10.1. Müşteri’nin Sözleşme’deki temel yükümlülüklerini (Örn: Ödeme yükümlülüğü, Fikri Mülkiyetin ihlali, yanıltıcı bilgi verme) ihlal etmesi durumunda, Danışmanlık Firması, tek taraflı olarak Sözleşmeyi feshetme ve hizmet sunumunu kalıcı olarak kapatma hakkına sahiptir. Bu durumda herhangi bir iade yapılmaz.

11. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

İşbu Sözleşme’nin uygulanmasından doğan uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanacaktır. Sözleşme’den kaynaklanan uyuşmazlıkların çözümünde Mersin Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.